¿Por qué Zoom/Skype funcionan correctamente con el software antivirus activado?
Cuantos más tipos de software antivirus estén instalados en el PC, peor protegen tu ordenador
Ten en cuenta que toda la información presentada a continuación se basa en muchos años de experiencia en la interacción de varios software antivirus y la plataforma de aprendizaje de Algorithmic.
Lista de software antivirus no recomendados para usar
Si tienes uno de los software antivirus que se enumeran a continuación instalado en tu PC, es posible que te encuentres con algunos problemas graves tanto en la sala online en la plataforma de video (el sonido / video / compartir pantalla no funciona) como en la plataforma misma (carga infinita de la página de la plataforma, errores de inicio de sesión, problemas de carga de tareas):
Avast Free Antivirus
McAfee® Total Protection
Comodo Internet Security
360 Total Security
Norton AntiVirus
Kaspersky Free/Kaspersky total security
AVG AntiVirus Free
Avira Free Security Suite
Bitdefender Antivirus Free Edition
Panda Free Antivirus
Recomendamos encarecidamente desactivar el software antivirus durante la lección, o intentar añadir los sitios https://learn.alg.academy/online y https://learn.alg.academy/ a la lista de exclusiones del antivirus.
Hay casos frecuentes en los que desactivar el software antivirus no produce ningún resultado, ya que continúa funcionando en segundo plano. Es típico de las versiones gratuitas de software antivirus.
En este caso, se recomienda eliminar completamente el programa antivirus del sistema.
ATENCIÓN❗️
Ten en cuenta que el equipo de soporte técnico de Algoritmika no elimina ni configura software antivirus a través de una conexión remota por las siguientes razones:
la mayoría de los antivirus funcionan de tal manera que bloquean cualquier acción realizada durante una conexión remota;
los miembros del equipo de soporte técnico no pueden asumir la responsabilidad de interferir con el sistema de tu PC, solo pueden dar los consejos necesarios sobre cómo solucionar problemas técnicos.
¿Cómo apagar y desactivar el software antivirus?
La mejor manera de desactivar el antivirus es a través del administrador de tareas. Porque de lo contrario, el programa antivirus seguirá ejecutándose en segundo plano.
Para hacer eso:
presiona el atajo de teclado «Ctrl + Alt + Suprimir» y encuentra tu antivirus en la lista del Administrador de tareas;
haz clic derecho en el proceso necesario y selecciona "Finalizar tarea";
en la ventana de advertencia que aparece, confirma la desactivación del software antivirus.
En la siguiente captura de pantalla puedes ver el Antivirus Avast en la lista de programas en ejecución del Administrador de tareas.
Si no estás listo para desactivar completamente el sistema antivirus que funciona en segundo plano, o no se puede aplicar a tu antivirus, entonces desactívalo en la bandeja del sistema.
Para hacer eso:
abre la bandeja del sistema: en la esquina inferior derecha del panel de inicio rápido, haz clic izquierdo en la flecha junto al reloj;
encuentra el icono de tu antivirus y haz clic derecho en él;
elige desactivar el antivirus (la redacción depende del antivirus que estés utilizando).
A continuación hay un ejemplo para el software antivirus Avast:
Algunos antivirus, como Kaspersky, pueden instalar sus extensiones en el navegador Google Chrome.
En este caso, necesitas eliminar esta extensión de tu navegador.
Las extensiones se encuentran en la esquina superior derecha del panel del navegador:
Para ir a la configuración de Extensiones, haz clic en el enlace: chrome://extensions/
Para eliminar la extensión necesaria, haz clic en «Eliminar».
Una solución alternativa recomendada es crear otra cuenta en el PC sin programas antivirus y software adicional.
Cómo hacer eso:
¿Por qué Zoom/Skype funcionan correctamente con el software antivirus activado?
Skype, Zoom y otros servicios que funcionan como aplicaciones independientes son percibidos por los antivirus como seguros y confiables. ❗️ En el navegador, los antivirus filtran todo el tráfico.
Nuestra plataforma online Jitsi funciona directamente desde el navegador, por lo que muchos programas antivirus bloquean muchas de las funciones necesarias para el funcionamiento normal de la sala online. Es posible que la sala online ni siquiera se cargue completamente con el software antivirus habilitado.
Si tu PC está actualizado a Windows 10, entonces no necesitas un software antivirus adicional, ya que estás protegido de manera confiable por el antivirus Defender incorporado, que no interfiere con la plataforma de video.
Software antivirus y Windows 10
Si tienes un sistema operativo Windows 10 instalado en tu PC, entonces no necesitas tener un antivirus adicional para proteger completamente tu ordenador.
El Antivirus Windows Defender incorporado ha experimentado mejoras significativas en esta versión del sistema operativo. Esta herramienta de protección es un complejo antivirus completo que garantiza la seguridad del ordenador a un nivel aceptable.
Se ha observado que Windows Defender nunca interfirió con la plataforma de Algoritmika o las salas online.
¿Cómo puedo usar Internet sin ningún software antivirus?
Durante las clases online, es posible que solo necesites:
Plataforma online Jitsi;
Plataforma de aprendizaje de Algorithmics;
Archivos de Algorithmics en tu cuenta de Google Drive;
Los servicios y sitios probados por nuestro Equipo de Metodología.
Estos son recursos confiables que no contienen archivos maliciosos y puedes usarlos sin riesgo en tu PC sin software antivirus.
Cuantos más tipos de software antivirus estén instalados en el PC, peor protegen tu ordenador
Existe una idea errónea de que cuantos más antivirus tengas instalados en tu PC, mejor protección tendrá tu PC. Cuando instalas varios antivirus en tu PC a la vez, obtendrás el efecto contrario: cuantos más programas antivirus instales en el sistema, menos protección efectiva obtendrás.
Hay algunas razones serias para no instalar múltiples antivirus en el mismo ordenador:
Problemas de rendimiento
Cuando los antivirus están protegiendo y escaneando un ordenador, deben usar recursos del sistema para completar sus tareas. Cuantos más antivirus se añadan al sistema, más memoria del sistema consumen para escanear todas las amenazas potenciales. Como resultado, el ordenador puede quedarse sin memoria para realizar tareas importantes del sistema, lo que resulta en un rendimiento deficiente.
La batalla por el sistema
Para empeorar las cosas, notarás que los antivirus entrarán en conflicto entre sí mientras protegen tu sistema. Si instalas dos o más antivirus que monitorearán simultáneamente todas las zonas de riesgo, esto llevará a conflictos dentro de tu sistema.
El conflicto entre antivirus
Cuando el antivirus completa su tarea, asume que es el único defensor del sistema. Por lo tanto, puede considerar los archivos del segundo antivirus como malware.
En el mejor de los casos, te enfrentarás a falsas alarmas de «virus», y en el peor, a la inestabilidad del sistema y al daño de los archivos críticos.