Si, al intentar iniciar sesión en la plataforma de estudiantes https://learn.alg.academy/login
recibes un mensaje indicando que has introducido un nombre de usuario o contraseña incorrectos, o que no se encuentra el inicio de sesión,
entonces primero debes comprobar los siguientes pasos:
que introduces tu nombre de usuario y contraseña en el campo requerido (nombre de usuario - arriba; contraseña - abajo);
que tienes habilitada la distribución de teclado correcta (EN);
que el CapsLock está desactivado en el teclado;
que no tienes espacios adicionales al principio o al final del nombre de usuario / contraseña (un espacio se considera un carácter, y por lo tanto puede producirse un error).
Si no recuerdas tus datos de acceso a la plataforma, siempre puedes pedirle al administrador de la educación que te envíe las credenciales nuevamente.
En caso de que aún no hayas podido acceder a la plataforma, siempre puedes escribir a nuestro soporte técnico💜