¿Qué debo hacer si no hay botón "Compartir pantalla" en la Sala Online o no funciona?
⚬ Para usuarios de macOS con versiones desde Catalina 15+ hasta macOS Ventura
⚬ Para usuarios de MacOS desde macOS Ventura y versiones superiores.
⚬ Para Windows y Linux
⚬ Algo salió mal: ¿qué debo hacer?
¿Qué hacer si no hay botón "Compartir pantalla" en la sala online o no funciona?
Para usuarios de macOS con versiones desde Catalina 15+ hasta macOS Ventura:
Si el botón para compartir pantalla en la sala online en macOS no aparece / no responde al pulsarlo o da un error, por favor haga lo siguiente:
1. Abra Preferencias del Sistema -> Seguridad y Protección -> Privacidad:
2. Haga clic en el icono del candado e introduzca la contraseña de su cuenta para abrir la configuración del programa:
3. Seleccione las secciones "Accesibilidad" y "Grabación de pantalla" y marque las casillas junto al navegador Google Chrome:
Si Google Chrome no está en la lista, haga clic en "+" y escriba Chrome en la barra de búsqueda y selecciónelo de los resultados:
4. Después de marcar las casillas en las secciones "Accesibilidad" y "Grabación de pantalla", el sistema le pedirá que reinicie la aplicación para aplicar la configuración.
Haga clic en Salir y volver a abrir:
La captura de pantalla:
¡Todo listo! 🥳
Después de reiniciar Google Chrome, inicie sesión en la plataforma y luego abra la sala online para comprobar si funciona la compartición de pantalla 🤗
Para usuarios de MacOS desde macOS Ventura y versiones superiores:
1. Abra Configuración-Privacidad y Seguridad-luego abra las secciones Accesibilidad y Grabación de pantalla una por una.
Nota: también, por favor active las secciones Micrófono y Cámara, para que pueda trabajar correctamente en la clase online.
2. Active la configuración para Google Chrome en cada sección, haga clic en Salir y volver a abrir para que se aplique la configuración:
La captura de pantalla:
¡Todo listo! 🥳
Después de reiniciar Google Chrome, inicie sesión en la plataforma y luego abra la sala online para comprobar si todo funciona 🤗
Para Windows y Linux
Por favor, compruebe las siguientes recomendaciones en su PC:
1. Asegúrese de que su ordenador tiene Windows 8.1, 10, macOS o Linux OS de las últimas versiones.
El ordenador debe cumplir con las características declaradas del curso.
→ Requisitos técnicos de PC y conexión a Internet para clases online
2. Se debe utilizar la última versión del navegador Google Chrome, el navegador debe estar actualizado a la última versión.
→ Cómo actualizar su navegador a la última versión
3. Los antivirus, extensiones de Google Chrome y cualquier otro programa en el PC deben estar desactivados.
Todos estos programas pueden causar problemas técnicos y congelamientos.
→ Compatibilidad del software antivirus y la plataforma de aprendizaje de Algorithmics
4. Abra la plataforma usando el modo Incógnito y acepte todos los permisos de nuevo, limpie la caché del navegador y vuelva a entrar en la sala online.
→ Cómo limpiar la caché de su navegador/cómo acceder al sitio en modo Incógnito
¡Todo listo! 🥳
Después de reiniciar Google Chrome, inicie sesión en la plataforma y luego abra la sala online para comprobar si funciona la compartición de pantalla 🤗
Algo salió mal: ¿qué debo hacer?
Si algo salió mal y las recomendaciones no ayudaron a solucionar el problema, por favor háganoslo saber, estaremos encantados de ayudarle 💜
Nuestros contactos:
Bot de Telegram - https://t.me/Algorithmics_Support_bot
Correo - tech_support@alg.academy