A veces, al intentar iniciar sesión en la plataforma de estudiantes https://learn.alg.academy/login, puede aparecer un mensaje indicando que los datos son incorrectos.
Primero, por favor verifica lo siguiente:
Asegúrate de ingresar tu usuario y contraseña en los campos correctos.
Asegúrate de que el idioma del teclado correcto esté activado.
Es importante ingresar tu usuario y contraseña utilizando el idioma de teclado en inglés, no otros idiomas similares (por ejemplo, español).
Asegúrate de que Bloq Mayús esté desactivado.
Verifica que no haya espacios adicionales al principio o al final de tu usuario o contraseña (un espacio cuenta como un carácter y puede causar un error).
Si no recuerdas tus datos de acceso, siempre puedes encontrarlos en tu correo electrónico buscando las siguientes palabras clave (esta lista no es exhaustiva):
"Información importante antes de que comience el curso" (generalmente el asunto del correo electrónico)
"Acceso a la plataforma" (tu usuario y contraseña se proporcionan justo debajo de estas palabras)
"Lo que necesitas para comenzar"
Si aún no puedes acceder a la plataforma, siempre puedes contactar a nuestro equipo de soporte técnico para obtener ayuda: