Información General
Muchas tareas en los cursos de la plataforma de aprendizaje de TI Algorithmics utilizan una función de auto-verificación.
Para que el sistema de auto-verificación acepte una solución, es esencial seguir completamente las condiciones y el formato especificados en la descripción de la tarea.
Si estás seguro de que tu solución es correcta pero la auto-verificación no la valida como completada, hay varios pasos necesarios para diagnosticar el problema y encontrar la solución correcta.
Verificando la Exactitud de la Tarea
Primero, verifica los siguientes puntos:
Asegúrate de que la auto-verificación se haya activado haciendo clic en el botón de "marca de verificación". El algoritmo de auto-verificación solo se ejecuta en este caso.
Todos los requisitos enumerados en la descripción de la tarea han sido cumplidos.
Los caracteres ingresados en los campos de respuesta no contienen espacios adicionales.
La salida de tu programa coincide exactamente (carácter por carácter) con la salida proporcionada en la descripción de la tarea. Los errores tipográficos, espacios adicionales y el tipo de letra (mayúsculas/minúsculas) son importantes y pueden causar errores.
¿Qué Hacer si la Auto-Verificación Aún No Acepta la Solución?
Si después de una revisión cuidadosa has confirmado que:
El problema no está relacionado con ninguno de los puntos mencionados anteriormente;
Has comparado tu solución con la referencia (si se proporciona una);
Por favor, contacta con el Soporte Técnico de Algorithmics utilizando el canal de comunicación que te resulte más conveniente.
Caso | Información Requerida |
|---|---|
El problema ocurrió para un estudiante o alguien que actualmente está tomando un curso. | – El nombre de usuario del estudiante en la plataforma de aprendizaje o un enlace al perfil del estudiante en el Back Office (LMS) – Un enlace a la tarea que contiene la solución final – Una breve explicación de por qué crees que tu solución es correcta (especialmente relevante para tareas que implican seleccionar opciones correctas de una lista) |
Si esta información no se proporciona inicialmente, un especialista de soporte la solicitará, lo que puede retrasar significativamente el tiempo de resolución.
Ten en cuenta que a los especialistas de soporte técnico no se les permite dar pistas o soluciones ya hechas para las tareas, ni a estudiantes ni a profesores.
El equipo de soporte solo puede ayudar en casos que involucren ambigüedades, problemas técnicos, errores y/o fallos de nuestra parte.